jueves, 6 de agosto de 2020

 

LIDERAR?

En estos tiempos de pandemias, confinamientos, covid, nueva normalidad y demás términos, en una crisis que jamas hemos vivido antes, y eso que yo puedo decir que por la edad, viví varias y gordas, no encuentro LIDERES.

¿Donde están esos lideres de opinión que nos puedan marcar, incluso como una moda, el camino a seguir, las normas a contemplar y usar como normales, que nos ayuden a asumir que tenemos un problema sanitario que según mi opinión nos esta dando una tregua en verano pero que amenaza en volver fuerte con el curso escolar en septiembre y lo primeros fríos.

Necesitamos personas que no solo nos indiquen las maneras, sino que las hagan propias y nos den ganas de seguirlas, como el pelo largo de los Beatles, haz el amor y no la guerra de los hippie o recordar uno propio e hispano, "el no pasaran". 

Quiero que los actores, futbolistas, (que los niños les hacen mucho caso), los personajes públicos, incluso se lo pediría a los políticos (aunque sin mucha fe)  que se pongan manos a la obra, vamos como si les pagará un patrocinador. Que pongan todos sus encantos para convencer a la ciudadanía de que o nos ponemos las pilas, nos cuidamos y sobre todo cuidamos a los demás, o estamos ya mismos confinados, volviendo eso si a consolarnos aplaudiendo en el balcón.  

lunes, 1 de octubre de 2018

EL ORO DE NUESTROS DIAS

Este fin de semana, leyendo la prensa económica encontré esta afirmación. 

"EL ORO DE NUESTROS DÍAS SON LOS DATOS. QUIEN SEPA MANEJARLOS Y ENTENDER BIEN QUE RELATAN, TENDRÁ UNA GRAN VENTAJA SOBRE SU COMPETENCIA" 

En las distintas empresas donde realizo trabajos de consultoría, este es uno de los aspectos en los que más insisto. No podemos tomar decisiones sin saber a que nos enfrentamos. No podemos diseñar ningún plan comercial, de atención al cliente, logística o producción sin tener una valoración sobre las actuaciones que deseamos acometer. 

No sería la primera vez que un comercial, "critica" a un cliente difícil, sin tener claro que es un porcentaje importante de la venta o que sus margenes son superiores a la media. No podemos decidir nada sobre este cliente sin tener clara la situación real.

Esto parece en un principio muy complicado, pero la verdad es que no. utilizando cuadros de mandos y tratamiento de información adecuados, podemos disponer de toda la información necesaria de forma rápida y automática, sin tener que leer o estudiar tediosos listados o leer complicados informas.

Trabajar sobre nuestra forma de tratar la información creo que es tan vital como los propios procesos de la empresa y su actividad.